Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ol365 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLThanh toán nội địa an toànQuyền truy cập tài khoản rõ ràngXóa dữ liệu theo yêu cầu
ol365 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Mọi kết nối đến ol365 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu toàn bộ số tài khoản — chỉ lưu thông tin xác nhận cần thiết cho từng giao dịch. Cookie phiên hết hạn sau khoảng thời gian không hoạt động và bạn có thể đăng xuất từ xa qua cài đặt bảo mật tài khoản.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Xóa cookie không xóa tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại qua email đã đăng ký.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu được tiếp nhận qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email được hiển thị tại trang liên hệ. Phản hồi được gửi về hòm thư đã đăng ký với tài khoản của bạn.
Cổng tài khoản Đăng nhập vào tài khoản ol365, vào mục cài đặt để xem thông tin đã lưu và yêu cầu điều chỉnh dữ liệu cá nhân trực tiếp trên điện thoại.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi phổ biến nhất về cách ol365 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email và thông tin xác minh ví điện tử bạn liên kết — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác nhận giao dịch và xác thực danh tính khi cần thiết.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt, hoặc liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi yêu cầu xem dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Cookie dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Xóa cookie trong cài đặt thiết bị không ảnh hưởng đến tài khoản hay lịch sử giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận danh tính tài khoản, xử lý yêu cầu theo quy trình và gửi thông báo xác nhận về email đã đăng ký.

Chính sách này áp dụng trong phạm vi các khu vực mà dịch vụ ol365 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định của từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.